2019-й для HR-дирекции прошел динамично и увлекательно!

Уже второй год мы живем в режиме «перестройки», если так можно сказать 🙂 и нет, это не ругательно-оскорбительное слово. В нашем случае это то, что позволяет двигаться быстрее и эффективнее.

Начнем с перезапуска Учебного центра. Анатолий Кибальчук с командой меньше чем за год сумел оптимизировать и систематизировать работу дистанционного обучения в Collaborator, создать практически заново электронные курсы по продуктам и даже успел провести первый срез знаний. Лучшими по знаниям продуктов из НЕкоммерческих подразделений стала финансовая дирекция, из коммерсов же победил отдел продаж ИПП. Конечно, всех отметили и поздравили 🙂

В части создания курсов хочу выделить особый челендж по сбору информации  и поблагодарить всех, кто делился своими знаниями и опытом. Также мы начали системно проводить тренинги по навыкам презентации и продаж продуктов.

Изменения коснулись и корпоративной культуры компании, и мне приятно отметить, что происходят они совершенно натуральным, ненавязчивым образом. Причин тому несколько.

Так, в этом году компания обновилась на 30 %, и мы успешно смешали «свежую кровь» с опытом на нашем большом летнем пикнике LIGA:ZAKON Synergy Weekend.

В компании появился спорт и вызовы. Стретчинг, йога, марафоны – все это очень драйвит и сплачивает людей не только в рамках одной компании. Чего только стоит наша борьба с компанией Роберт Бош на октябрьском Wizz Air Marathon! И приятно, что вся эта культура продолжает жить в группах различных мессенджеров, проектируясь на простую и легкую коммуникацию, в том числе и по рабочим вопросам. Как дополнительный бонус – это формирует положительный образ компании как работодателя на рынке .

В 2019 году мы впервые за время существования компании сместили фокус внимания с простого подбора на постепенное формирование Employee branding. Конечно, только в той его части, которая имеет прямое отношение к HR. Так, мы обновили Welcome-презентацию и сделали суперняшные Welcome box – подарочные наборы для новичков, о которых в тайне (и не только ) мечтают все сотрудники.

HR дирекция 2019 в цифрах:

● текучесть снизилась на 7 % по сравнению с 2018 годом;
● эффективность менеджеров по продажам выросла на 8 %;
● успешнее всех тестирование на знание продуктов ЛЗ прошли: из НЕпродаж – финансовая дирекция (89 %), из коммерческих подразделений – отдел продаж ИПП (67 %);
●показатель лояльности сотрудников к компании (внутренний eNPS) вырос по сравнению с 2018 годом на 12,7 %.