Татьяна Шарамок
Head of User Support Center
Департамент поддержки пользователей
Работает более 20 лет
Первый день – в офисе на улице Трехсвятительской, где Сергей Анатольевич Бондаренко познакомил меня со всеми сотрудниками, объяснил мои обязанности и показал объем работ. И понеслось 😊
Мои обязанности были очень разные, нужно было делать все и одновременно: отвечать по телефону партнерам и клиентам, сканировать и вычитывать документы органов власти (особенно я любила REG – это документы Минюста), осуществлять привязку продуктов и продлевать АО. Все было в новинку, рабочие часы пролетали быстро и незаметно. Нас было очень мало, и работать нужно было на всех фронтах.
Сейчас в компании я работаю руководителем Департамента поддержки клиентов Коммерческой дирекции, и главное мое достижение – это клиенты, которые работают с нами десятилетиями. Они остаются с нами, поскольку доверяют ЛЗ: Ernst & Young, Baker McKenzie, Национальный банк, налоговая, таможня, казначейство и еще много других. Коммерческая дирекция – это классная команда, это атмосфера доверия и поддержки, постоянного драйва и изменений.
Для меня ЛЗ – душевная и близкая. Все, что происходит в компании, – удачи, достижения – принимаю как свое, родное. Есть и неудачи, но отношусь к ним как к вызову для себя и для компании для движения вперед.
Так, все решения мы принимаем коллегиально. Трудное решение – это когда ты внутренне с чем-то не согласен, но мне повезло: все решения мы принимаем аргументированно, взвешенно, учитывая опыт и экспертность каждого.
Вдохновение ищу в людях. Считаю, что сейчас к нам приходит суперпоколение Z. Новые сотрудники в возрасте 20-30 лет с очень классными идеями, взглядами. У них вообще нет рамок, при этом колоссальные знания современных трендов.
Сегодня ЛІГА:ЗАКОН – это крутая, сильная компания, с классной репутацией и драйвом, который дает движение вперед.
Какой компания будет еще через 30 лет, сложно представить. Мы вообще не знаем, что будет в будущем, какими будут технологии, но я точно знаю, что ЛІГА:ЗАКОН останется в ТОП на рынке. А вот какие будут продукты, мне самой интересно 😊